锐嘉科云2.0，助力破解园区招商运营难题

系列（二）：商机线索与合同管理

伴随锐嘉科云智慧招商获客能力落地，不断涌入的客户线索需要招商团队持续深入跟进，那么锐嘉科云又是如何帮助团队做好全流程运营服务呢？带着这个问题，让我们继续深入了解下线索商机、合同管理功能。

二．锐嘉科云实现项目资源和运营服务全生命周期服务

     锐嘉科云贯穿于园区招商运营服务的全生命周期，从招商线索、商机统一管理，结合空间资产、客户、账单、费用等业务数据，关注客户需求和反馈，优化资产管理流程，提高运营效率。

2.1  商机线索模块，实现有效客户落地

      锐嘉科云商机模块支持商机线索统一管理，使用者可通过手动输入、图片识别、Excel导入等方式将各渠道获取的销售线索，实现完整录入统一管理。并且系统支持用户自定义线索级别，评级后分类管理，高质量线索分配给团队跟进，低质量的线索则继续培育优化。

                                                                                                      锐嘉科云线索管理图一 --- 商机线索总览

锐嘉科云实现商机高效分配，自定义线索流程和线索类型，并支持管理者制定合适的线索分配策略，实现有效线索分配，避免人为因素导致浪费。

精细化跟进线索商机：支持线索活动创建，制定跟进任务，如上门拜访、电话沟通等等，并为不同任务指定对应计划、房源需求等。负责人可快速查看所处跟进阶段，了解任务执行进度反馈，及时调整后续计划。

                                                                             锐嘉科云线索管理图二 --- 精细化跟进线索

客户管理结合企业大数据，提供企业画像。在成功达成合作意向后，实现客户信息、联系人信息与线索信息的关联，实现和企业大数据平台实时对接，支持企业详细画像信息录入，便于后续对客户进行更全面合适的管理。

支持在园客户、离园客户管理，并细化状态企业客户、个人客户功能。支持查询企业当前及历史合同、账单、订单、欠款、关联资产、沟通、日程等信息。

                                                                                 锐嘉科云客户管理图三--- 在园客户大数据画像

       2.2  合同全生命周期服务，有力提升运营管理效率

        在园区管理过程中，租售合同是最常见的合同，由于涉及租售面积、租期、价格和相关物业条款，数量多、流程长，到期及监控难度随之上升。为此系统提供合同模板，规范执行流程，合同自动分析，到期提前预警，账单自动生成，建立有效应收管理，帮助管理方实现合同数字化管理。

                                                     锐嘉科云图四 --- 合同模块服务流程

           系统提供合同模板管理，从源头防范失误，通过合同模板的前置设定，客户合同信息首次录入后，相关的执行工作即可线上查阅与自动跟踪提醒，从源头解决合同数字化管理问题。

系统支持合同协同审批，提高工作效率，通过系统管理中台，实现跨部门、跨组织多人在线协作，合同文本审批，且操作留痕，提升合同审批效率和审批质量。

系统实现风险前置管控，消除未知风险。实现合同履约状态全程监控，任务到期自动预警，运营团队提前做好续约沟通准备，防止因合同逾期影响合作。更降低因退租招商导致的空置流转周期，提高空间资产流转效率。

                                  锐嘉科云合同管理图五 --- 合同到期自动预警

支持合同账单自动生成，细节兼顾无误。合同账单情况单靠Excel与人工运算易出错，但通过数字化管理，工作人员只需初次录入的合同信息，系统即可自动后续分期账单，免租扣减、金额递增、滞纳金等诸多细节调整都兼顾无误。

                                                                    锐嘉科云合同管理图六 --- 园区客户合同详情

自动生成合同数据，分析决策更精准。系统根据合同租期状态、租客构成、租期结构、实时均价、现金流等区分类别进行数字化统筹，以直观的图标形式对租客与项目进行统计与分析，帮助决策者及时掌握资产运营和执行情况，指导运营方精准决策。

                                                                                                 锐嘉科云合同管理图七 --- 园区合同数据分析

三．更多场景价值

 不仅如此，锐嘉科云围绕客户费用账单收缴、园区空置资产管理、客户分析和项目整体运营分析等，提供更多有针对性地方案，我们将在后续篇章持续深入剖析，敬请期待.