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锐嘉科集团:助力园区“数智化”转型,开启智慧管理新篇章


当今,高质量发展理念贯穿城市发展方方面面,园区作为社会经济发展的重要载体,已经成为抢占世界高技术制高点的前沿阵地,成为带动区域经济结构调整和经济增长的强大引擎。

自2004年上海第一版工业开发区建设规范发布以来,园区建设迈入了“标准化时代”。多地结合时代发展要求积极尝试,不断优化园区标准化建设要求。2020年中国智慧园区市场总额已达到约3500亿元人民币,其中,一些基础设施条件好的园区正在原有基础上启动智能化升级,另一些园区则开启全新的智慧园区建设。

从不同的园区发展现状中,我们也能关注到行业中存在不少仍待解决的难题和现实的需求。比如面对激烈的竞争压力,园区难以形成差异化优势,无法高效引流企业入驻;由于缺乏可持续的运营模式和盈利空间,园区整体的服务水平与运营管理无法满足企业需求;园区数字智能系统没有统一的技术标准,容易形成“信息孤岛”,不能全局掌控管理。还有不少园区面临信息资源不足、信息安全缺乏保障、产业链服务困难等问题。因此市面上出现了专门提供智慧园区系统搭建服务的第三方厂商。

锐嘉科集团立足“产、学、研”三位一体,建立物联网研究院、人工智能研究中心,自主研发智慧园区招商、运营、物业管理等系统,以“安全、环保、能耗、服务”为设计理念,以智慧园区为核心业务场景,提供咨询服务、规划设计、集成实施、运维管理等方面的全方位、一体化园区数智化解决方案。

 

传统园区痛点

国家发改委、科技部、国土资源部等六部委联合发布的《中国开发区审核公告目录》(2018年版)指出,中国共有国家级开发区552个,省级开发区1991个。而智研咨询显示,中国各类产业园区数量已高达2.5万个。产业园区,正在成为中国经济转型升级和创新发展的主力。

如今,助力产业园区智慧化也成为了各地政府与园区管理者的当务之急。IDC指出,2019年中国智慧园区的数字化投资超过1600亿元。而未来几年里,这一数字的年复合增长率将超过20%。在这片超千亿级的市场之中,地方政府、产业园区、科技企业与智慧园区从业者们,正在不断努力,为中国园区经济的升级转型添砖加瓦。而传统园区往往存在以下痛点:

● 整体管理弱,园区综合管理比较薄弱

园区的企业和园区管理方缺乏有效的沟通反馈渠道。园区独立建设的各类服务系统缺乏连通,各系统独立工作管理困难,服务效率打折。

● 服务滞后,园区服务能力有待改进

园区为企业提供的服务种类有限,服务能力有限,难以跟进新的需求。服务的局限性导致园区对企业的吸引力下降。

● 运营无力,园区运营水平有待提升

园区的日常运行缺乏高效运营管理机制,导致部分园区对人才、技术、资金的吸引力较弱,转型困难。重要设备运行状态无法实时监控,事故预警难以实现,园区生产安全具备风险。

 

 

智慧园区建设目标

● 为入驻园区的企业

智慧园区通过构建智能+产业生态,营造智能+产业氛围,打造智能+产业生态链。极大地带动物联网、云计算、大数据等新一代信息技术在内的战略性新兴产业的发展,吸引高新技术企业入驻,有利于乐创空间企业孵化的产业结构调整,促进传统产业转型升级。智慧园区在产业生态链资源高度协同的同时,更是通过一站式入驻,信息服务、资源服务、企业办公等服务,不断完善企业配套,为企业发展提供良好的营商环境。

 

● 为园区的企业员工及个人

向着更加智慧的产业园区迈进,必须要注重“人”的作用,而不是盲目相信园区本身能够自动转换。当人的作用得到凸显,并成为产业园区智慧化的核心动力时,这种产业园区再造运动就必然伴随着以人为本的文化再造:为园区内的每一个人创造安全、舒适、健康的工作环境,配置高效、便捷的生活配套,从而使人的社会属性得以体现。

 

● 为园区的管理/运营者

智慧园区须实现物业、招商、管理等全流程化,全数字化管理,信息资源最优配置和利用,运营管理由传统“被动人防”到“技防主导+人防辅助”的模式变革,有效解决产业园区核心业务领域以人工方式管理效率低下,存在管理盲区及安全隐患等诸多问题,真正做到节能降本、精准招商、高效管理,帮助园区的管理/运营者做到绿色运营、智慧决策。

 

智慧园区建设核心

1、合理的架构

园区功能形态各异,承载的服务多样,要确保智慧园区建设成功,顶层的架构设计尤为重要,锐嘉科基于“一朵云、2个平台、4个模块、N个系统”的开放架构,来打造一个园区数智化的开放生态。

一朵云指的是智慧园区大脑,是智慧园区的管理中枢,实现园区人、机、事、物的协同管理;2个平台指的是AI 驱动的物联网平台和运营管理服务平台,其中AI驱动的物联平台实现园区各系统与园区大脑的联结,并且实现了统一的数据管理,打通各个数据的孤岛。运营管理服务平台为园区运营方、企业、员工等提供了各类智能化系统应用,使园区管理更高效,企业服务更优质,人员工作生活更便捷;4个模块指的是从安全、环保、能耗和服务四个方面模块化的设计,每个模块聚焦智慧园区核心的需求,做到可扩展可复制;N个系统指的是锐嘉科打造的智慧园区开放生态,通过强大的生态合作伙伴,为智慧园区建设提供强大的技术支撑。

 

2、人、机、事、物的协同管理

锐嘉科智慧园区大脑作为园区的综合运营管理平台,赋能园区,提升管理效能、服务感知度,创造增值点。锐嘉科智慧园区大脑基于云计算、物联网、移动互联网、大数据等现代信息技术为关键,为园区智慧化发展提供整体解决方案及联合运营服务,助力园区运营升级。

通过打造系统集成平台,形成易联易控的有机平台,各个子系统实现感知、系统联动,统一控制;比如:集成控制摄像头、SOS报警器、烟雾报警器、红外探测器、门禁系统、报警系统等硬件系统,当某区域的报警设备触发时,工作人员可以通过APP第一时间收到信息,可在线通知上级单位,远程进行调度和控制,实现智慧办公和物业管理。

锐嘉科智慧园区大脑高度融合园区各领域现有数据资源,对园区产业、招商、安防、资产、基础设施、能效、环境空间等管理领域的关键指标进行综合监测分析,辅助管理者全面掌控园区运行态势,实现园区人、事、物统一管理,园区综合运营态势一屏掌握。

 

智慧园区管理系统亮点

 

● 一键管理,省人省钱效率高

对于园区运营者来说,总会遇到如合同管理、催收、账目管理、物业管理等琐碎且复杂的问题,就算拥有一个比较庞大的运营团队,但效率及准确率仍然达不到预期。

△综合物业管理系统核心服务框架

△综合物业管理系统功能

 

如今在锐嘉科智慧化园区管理系统的帮助下,可以在入驻业务管理上从意向、预定、入驻、催交、账目管理、合同签订/变更、迁出等全流程对入驻企业进行全生命周期管理,以前10个人干的工作,现在1个人就可以完成,在节省人力成本的基础上还可以提高准确率。在物业管理上如水电集抄、停车场管理、自动报修派单、工单跟踪等通过数字化改造,以小程序方式进行操作,极大地提高了工作效率、降低能耗、减少支出。

● 一席之地也能增加收益

在很多园区,我们总会看到一些闲置区域无法得到合理利用。会议室闲置或被占用的情况,不仅造成资源浪费,增加管理难度,还无法有效利用闲置空间/时间增加收益。

如今智慧化空间的共享会议室,可以按需预约、扫码使用,不仅大大减轻了开会难、预约难的问题,还最大限度地提高了办公园区会议室闲置时间的使用效率。而月租/日租/时租工位,则主要利用园区闲置区域和短期空置办公室,实现时间空间最小颗粒度售卖,增加园区收益。

 

● 一键抓取,助力找到新客户

在园区管理中,招商是最为重要的一环,通常也是最难的一环。如何找到客户?如何降低客户流失率,提高续租?这些都招商同事们遇到的难题,也是园区必须要解决的难题。

 

智慧招商系统通过基于园区业务特性开发的客户管理、资产管理、合同管理等功能,实现项目从招商线索发掘到项目入驻的闭环式全生命周期管理,打造园区招商工作全流程在线化、资产管理数据化、运营管理平台化,全面提升园区招商管理水平,提升2倍招商效率。

 

△智慧招商运营系统核心服务框架

系统更是借助信息化的手段,加速经营性资产去化,有效降低空置率,并通过招商漏斗精准跟踪、智能计费、实时动态销控分析等管控模式,实现项目从招商线索发掘到洽谈跟踪、进而签约落地、完成费用收缴的闭环式全生命周期管理,在元空间产品层出不穷的市场现状下,打造物业空间标准化、规范化的管理机制,力促优质项目落地,实现100%精准对账。

 

新技术发展日新月异,智能世界的深度和广度难以预测。智慧园区是一个有机的生命体,建成之日即是生命的开始,将不断学习成长。对智慧园区未来的探索,正如其作为生命体一样,也将随着岁月不断演进。

发展智慧园区是集聚创新资源,强化全球创新资源链接,创建创新园区的重要举措,既符合中国经济转型升级的内在要求,也迎合新技术革命和创新全球化的大趋势。互联网+、云计算、人工智能、大数据的发展和支撑下,智慧园区是产业园未来的发展方向!

 

锐嘉科集团,成立于2006年,历经十余年发展从PC互联网时代、移动互联网时代,再到物联网时代,致力于自主研发人工智能、大数据、物联网等产业互联网技术,为客户提供全方位、一体化园区数智化解决方案 。

关键词:

锐嘉科

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